Doe meer met je klanten.

CustomerInfo maakt applicaties om retailers te helpen klanten terug te laten komen.

Probeer gratis Bekijk tarieven
loyaliteitsscore

Inzicht in loyaliteit

Als retailer is er weinig belangrijker dan de loyaliteit van je klanten. Hoe loyaler jouw klanten hoe vaker ze terugkomen en hoe meer omzet er wordt behaald! CustomerInfo biedt een overzichtelijk dashboard om de loyaliteit van al je klanten te bepalen in de vorm van een loyaliteitsscore. Zo kan je in één oogopslag zien hoe loyaal je klanten zijn!

Met de CustomerInfo loyaliteitsscore kun je meten of je marketing acties en andere klant gerichte activiteiten effect hebben op de loyaliteit van je klanten. Zo maak je beslissingen gebasseerd op de realiteit en zal je omzet groeien!

Geautomatiseerde Campagnes

CustomerInfo biedt de mogelijkheid om automatische email campagnes te gebruiken als één van uw marketing kanalen! Het gebruik is enorm simpel;

  1. Kies een segment van klanten die je wilt benaderen, bijvoorbeeld klanten met een hoge loyaliteitsscore of besteed bedrag.

  2. Creëer emails in onze drag-and-drop email/template editor.

  3. Plan wanneer de emails verzonden moeten worden.

  4. Start de campagne!

Daarna bekijkt hoe succesvol uw campagne was. U kunt gebruik maken van het campagne dashboard met de loyaliteitsscore of de click/open rate van de verschillende emails. Alle statistieken zijn natuurlijk beschikbaar!

geautomatiseerde campagnes
klant historie

Uitgebreide klant geschiedenis

Wanneer klanten worden geholpen in de winkel of via de telefoon wil je natuurlijk meteen weten hoe waardevol hij/zij is voor de onderneming.

Een simpele tijdslijn zorgt ervoor dat je bij iedere klant direct ziet welke interacties een klant heeft gehad met welke winkel en wat zijn/haar huidige loyaliteitscore is. Zo kun je nog persoonlijker retailen en ben je altijd precies op de hoogte.

Volledig gekoppeld

CustomerInfo ontvangt alle gegevens van kassasysteem en/of webshop en maakt deze direct beschikbaar voor je marketing activiteiten. Daarnaast zorgen wij ervoor dat iedere gekoppelde partij ook meteen gesynchroniseerd wordt.

Dat betekend dat het kassa/voorraadsysteem direct gekoppeld kan worden met uw webshop, en webbestellingen meteen het kassa/voorraadsysteem in worden gestuurd. Zo zijn uw gegevens overal, altijd, up-to-date en zijn je marketing activiteiten effectiever!

integraties
tablet

Apps voor in de winkel

Wanneer een klant in de winkel staat is dat hét moment om een positieve indruk achter laten. CustomerInfo maakt het makkelijk om klanten in te schrijven en te belonen met vouchers. De klant staat dan direct in het kassasysteem en heeft een duidelijke reden om nogmaals de winkel te bezoeken.

Daarnaast ondersteunt CustomerInfo verkopers met apps waarmee klant geschiedenis en product informatie inzichtelijk worden op de winkelvloer. Zo zorg je ervoor dat de klant tevreden uw winkel verlaat.

Probeer CustomerInfo nu 30 dagen. Niet goed, geld terug.

Aan de slag!